Privacy Statement GezondOud

Versie november 2026, van kracht per 1 november 2026

GezondOud respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Om onze trainingen en andere diensten goed te kunnen aanbieden, hebben we bepaalde persoonsgegevens van je nodig.

In dit Privacy Statement leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, met welke partijen we gegevens delen, hoe lang we gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

Dit Privacy Statement is van toepassing op de website van GezondOud en op de diensten die GezondOud aanbiedt.

GezondOud verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

GezondOud is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

GezondOud
Eenmanszaak
Kwikstaartlaan 42
3702 GS Zeist
KvK: 42113502
Btw-id: NL00562455B78
E-mail: info@gezondoud.com

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop je gebruikmaakt van GezondOud.

We kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • naam;
  • adres, postcode en woonplaats;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • geboortedatum;
  • gegevens over je abonnement en deelname aan trainingen;
  • inschrijvingen en afmeldingen voor trainingen en het gebruik van credits;
  • IBAN en gegevens die nodig zijn voor betalingen en automatische incasso;
  • informatie over hoe je met GezondOud in contact bent gekomen;
  • informatie over je trainingsdoelen;
  • naam en telefoonnummer van een contactpersoon voor noodgevallen;
  • correspondentie die je met GezondOud voert;
  • jouw voorkeuren en toestemmingen, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven en beeldmateriaal.

Minderjarigen

De dienstverlening van GezondOud is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Het is niet onze bedoeling om via onze website of dienstverlening persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar te verzamelen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Denk je dat wij toch zonder de benodigde toestemming persoonsgegevens van een kind jonger dan 16 jaar hebben verwerkt? Neem dan contact met ons op via info@gezondoud.com, zodat we dit kunnen beoordelen en waar nodig de gegevens kunnen verwijderen.

Gezondheidsinformatie

Om ervoor te zorgen dat je veilig en verantwoord kunt deelnemen aan onze trainingen, kun je informatie aan ons doorgeven over blessures, lichamelijke beperkingen of gezondheidsklachten waar een trainer rekening mee moet houden.

Wij vragen je alleen informatie te verstrekken die relevant is voor het sporten en de begeleiding tijdens de training. GezondOud heeft geen volledig medisch dossier van je nodig.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken de gezondheidsinformatie die je zelf aan ons verstrekt alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Als je daarvoor toestemming hebt gegeven, kan relevante informatie worden gedeeld met jouw trainer, voor zover dit nodig is om veilig en verantwoord aan de trainingen deel te nemen.

Je kunt deze toestemming altijd intrekken. Vanaf dat moment gebruiken of delen wij deze gezondheidsinformatie niet meer op basis van jouw toestemming, tenzij er een andere wettelijke grondslag bestaat om bepaalde gegevens te bewaren.

Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens onder andere om:

  • je als deelnemer te registreren;
  • je abonnement uit te voeren en te beheren;
  • trainingen te plannen en je daarvoor aan- en af te melden;
  • credits en deelname aan trainingen te registreren;
  • betalingen en automatische incasso’s uit te voeren;
  • facturen en onze financiële administratie te verwerken;
  • met je te communiceren over je abonnement, trainingen, wijzigingen en andere zaken die met onze dienstverlening te maken hebben;
  • contact met je op te kunnen nemen als er op korte termijn iets verandert, bijvoorbeeld bij uitval van een trainer;
  • onze trainingen zo veilig en verantwoord mogelijk aan te bieden;
  • onze dienstverlening te verbeteren;
  • te analyseren hoe deelnemers bij GezondOud terechtkomen;
  • te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Voor het grootste deel van onze ledenadministratie is verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die je met GezondOud aangaat. Zonder bijvoorbeeld je naam, contactgegevens, abonnementsgegevens en betaalgegevens kunnen wij je abonnement niet uitvoeren.

Sommige gegevens verwerken wij omdat GezondOud daartoe wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie.

In andere gevallen verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is voor een goede bedrijfsvoering of verbetering van onze dienstverlening, waarbij we altijd rekening houden met jouw privacybelang.

Wanneer toestemming vereist is, vragen wij deze afzonderlijk. Dit geldt bijvoorbeeld voor bepaalde gezondheidsinformatie en het gebruik van herkenbaar beeldmateriaal voor communicatie- en promotiedoeleinden. Voor nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie gebruiken wij toestemming of een andere grondslag voor zover de wet dit toestaat.

Ledenadministratie en SportBit

GezondOud maakt gebruik van SportBit Manager voor onder andere de ledenadministratie, abonnementen, planning van trainingen, inschrijvingen en afmeldingen, credits en betalingen.

Binnen SportBit kunnen onder andere contactgegevens, geboortedatum, abonnements- en betalingsgegevens, deelnamegegevens, een eventuele profielfoto en, wanneer je deze verstrekt, relevante gezondheidsinformatie worden verwerkt.

De gegevens die SportBit voor GezondOud verwerkt, worden binnen de Europese Unie opgeslagen, in Amsterdam.

Via SportBit kunnen deelnemers hun persoonsgegevens inzien en wijzigen. Ook kan via het systeem een verzoek worden gedaan om een account te laten verwijderen.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens zoveel mogelijk tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben. Financiële en administratieve gegevens zijn niet standaard toegankelijk voor trainers. Relevante informatie over gezondheid en blessures kan voor trainers beschikbaar zijn wanneer dit nodig is voor een veilige en verantwoorde begeleiding.

Tot de overstap naar SportBit is afgerond, maakt GezondOud nog gebruik van Virtuagym voor de ledenadministratie. Ons contract met Virtuagym loopt tot 20 januari 2027. Daarna worden de gegevens die daar nog staan verwijderd.

Betalingen

Betalingen en automatische incasso’s worden verwerkt via SportBit en betaaldienstverlener MultiSafepay.

Daarbij worden alleen persoonsgegevens gedeeld die noodzakelijk zijn om de betaling te kunnen verwerken.

Voor onze financiële administratie maken wij daarnaast gebruik van Exact Online.

E-mail, documenten en administratie

GezondOud maakt gebruik van Google Workspace voor onder andere e-mail, documenten en bestanden. Hierdoor kunnen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze communicatie en bedrijfsvoering binnen deze omgeving worden verwerkt.

Wij beperken de toegang tot deze informatie tot personen die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Nieuwsbrief en e-mailmarketing

GezondOud maakt voor nieuwsbrieven en andere e-mailmarketing gebruik van MailBlue. MailBlue maakt voor deze dienstverlening gebruik van het ActiveCampaign-platform.

Hierbij kunnen onder andere je naam en e-mailadres worden verwerkt. Afhankelijk van de instellingen van de e-mailmarketing kunnen daarnaast gegevens worden verwerkt over het openen van e-mails en het klikken op links, zoals IP-adres en klikgedrag.

ActiveCampaign is gevestigd in de Verenigde Staten. Afhankelijk van de datacenterlocatie en de dienstverlening kunnen persoonsgegevens binnen of buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden opgeslagen, verwerkt of toegankelijk zijn.

Voor doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EER worden waar nodig passende waarborgen toegepast, zoals de door de Europese Commissie vastgestelde Standard Contractual Clauses (SCC’s) en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework.

Je kunt je altijd afmelden voor marketingmails via de afmeldmogelijkheid onderaan de e-mail. Het afmelden voor de nieuwsbrief heeft geen gevolgen voor noodzakelijke communicatie over je abonnement of trainingen.

Foto’s en video’s

Tijdens trainingen en activiteiten van GezondOud kunnen foto’s en video’s worden gemaakt.

Wanneer jij herkenbaar in beeld bent en GezondOud het beeldmateriaal wil gebruiken voor communicatie- of promotiedoeleinden, zoals onze website, nieuwsbrief, Instagram of Facebook, gebruiken wij dit beeldmateriaal wanneer daarvoor de benodigde toestemming is verkregen.

Het wel of niet geven van toestemming voor beeldmateriaal heeft geen invloed op je deelname aan GezondOud.

Je kunt een eerder gegeven toestemming intrekken door contact met ons op te nemen. Intrekking geldt voor toekomstig gebruik. Het is niet altijd mogelijk om materiaal dat eerder rechtmatig is gepubliceerd volledig van alle externe kanalen te verwijderen.

Website, cookies en analyse

De website van GezondOud maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de website te verbeteren. Marketingcookies kunnen worden gebruikt om de effectiviteit van onze communicatie en marketing te meten en om relevante informatie of advertenties te tonen.

GezondOud maakt onder andere gebruik van Google Analytics 4 om het gebruik van de website te analyseren. Daarnaast maakt GezondOud gebruik van technologie van Meta, onder andere in verband met onze online communicatie en marketing.

Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van bepaalde cookies toestemming vereist is, vragen wij deze toestemming via onze cookiebanner. Je kunt je cookievoorkeuren via de website aanpassen. Daarnaast kun je cookies via je browser verwijderen of blokkeren.

Een actueel en gedetailleerd overzicht van de cookies en vergelijkbare technieken die op onze website worden gebruikt, vind je in onze Cookieverklaring op de website.

Met wie delen wij persoonsgegevens?

GezondOud verkoopt jouw persoonsgegevens niet.

Om onze diensten te kunnen uitvoeren, maken wij gebruik van externe dienstverleners. Afhankelijk van hun dienstverlening kunnen zij persoonsgegevens verwerken of ontvangen.

Dit betreft onder andere:

  • SportBit Manager voor ledenadministratie, abonnementen, planning en betalingen;
  • MultiSafepay voor het verwerken van betalingen;
  • Exact Online voor financiële administratie;
  • Google Workspace voor e-mail, documenten en bestanden;
  • MailBlue en ActiveCampaign voor nieuwsbrieven en e-mailmarketing;
  • Google Analytics voor analyse van het gebruik van onze website;
  • Meta voor bepaalde online communicatie- en marketingactiviteiten;
  • leveranciers die noodzakelijk zijn voor het functioneren, beveiligen en beheren van onze website;
  • Trainers en regiocoördinatoren die voor GezondOud werken, kunnen persoonsgegevens inzien voor zover dat nodig is voor hun werk; 
  • Virtuagym voor de ledenadministratie, tot de overstap naar SportBit is afgerond.

Wij delen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Waar dat volgens de AVG vereist is, maken wij afspraken met partijen over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt of toegankelijk zijn, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige grondslag en, waar nodig, passende waarborgen bestaan.

Beveiliging

Wij vinden het belangrijk dat jouw persoonsgegevens goed worden beschermd.

GezondOud neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of verspreiding.

Daarbij kun je onder andere denken aan beveiligde verbindingen en accounts en het beperken van toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die noodzakelijk zijn voor je actieve lidmaatschap bewaren wij in ieder geval gedurende de looptijd van je abonnement.

Na beëindiging van je abonnement kan een deel van je gegevens nog worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor onze administratie, voor het afhandelen van vragen of verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst of wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt. Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze.

Wanneer een account in SportBit wordt verwijderd, kunnen gegevens die noodzakelijk zijn voor historische rapportages worden geanonimiseerd, zodat deze niet meer tot jou als persoon te herleiden zijn.

Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn.

Gezondheidsinformatie bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor een veilige en verantwoorde begeleiding. Wanneer deze informatie niet langer relevant is, je lidmaatschap is beëindigd of je de toestemming intrekt, gebruiken wij deze informatie niet langer voor dit doel en verwijderen wij deze wanneer er geen andere geldige reden bestaat om deze nog te bewaren.

Gegevens voor nieuwsbrieven en marketingdoeleinden gebruiken wij totdat je je afmeldt, je toestemming intrekt of de gegevens om een andere reden niet langer voor dit doel mogen worden gebruikt.

Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt ons onder andere vragen om:

  • inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
  • onjuiste persoonsgegevens te corrigeren;
  • persoonsgegevens te verwijderen wanneer er geen geldige reden meer bestaat om ze te bewaren;
  • de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt in een overdraagbare vorm te ontvangen, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je die toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Via SportBit kun je een deel van je persoonsgegevens zelf inzien en wijzigen en kun je een verzoek doen om je account te laten verwijderen. Je kunt voor vragen of andere verzoeken ook altijd rechtstreeks contact opnemen met GezondOud.

We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen voordat we een verzoek uitvoeren.

Klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop GezondOud met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via info@gezondoud.com. We proberen het graag met je op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Links naar andere websites

Op onze website kunnen links staan naar websites of diensten van andere organisaties. GezondOud is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze organisaties met persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren je daarom de privacyverklaring van de betreffende organisatie te bekijken.

Wijzigingen in dit Privacy Statement

GezondOud kan dit Privacy Statement aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of privacyregels veranderen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website. Als wij belangrijke wijzigingen doorvoeren die relevant zijn voor onze deelnemers, informeren wij hen hierover wanneer dat passend of noodzakelijk is.

Contact

Heb je vragen over dit Privacy Statement of over de manier waarop GezondOud jouw persoonsgegevens verwerkt?

Neem dan contact met ons op via:

GezondOud
E-mail: info@gezondoud.com
Kwikstaartlaan 42
3702 GS Zeist