Algemene voorwaarden GezondOud

Versie juni 2025

Artikel 1 Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. GezondOud: de vennootschap onder firma GezondOud, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71718834 en gevestigd aan de P.C. Hooftkade 8, 2106 AE te Heemstede. Iedere overeenkomst wordt gesloten met GezondOud en niet met individuele personen die verbonden zijn aan GezondOud.
2. Deelnemer: iedere (natuurlijke) persoon met wie GezondOud een overeenkomst heeft gesloten of van plan is een overeenkomst te gaan sluiten. Hieronder valt ook iedere (natuurlijke) persoon die zich inschrijft of contact op neemt via de website van GezondOud. Ook valt hieronder iedere persoon die een Aanbod van GezondOud heeft gevraagd en/of heeft ontvangen.
3. Diensten: alle (sport)activiteiten, trainingen en/of andere diensten, die binnen, buiten en/of als online voor Deelnemer worden verricht door GezondOud. 
4. Aanbod: het online-aanbod van GezondOud, maar ook iedere aanbieding en offerte, in welke vorm dan ook, verstrekt door GezondOud aan Deelnemer.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen GezondOud en Deelnemer, voor zover partijen van deze voorwaarden niet schriftelijk zijn afgeweken.
2. Partijen kunnen alleen van deze algemene voorwaarden afwijken als dit schriftelijk met GezondOud is afgesproken.
3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgafspraken, aanbiedingen en offertes tussen GezondOud en Deelnemer.
4. Als een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de andere bepalingen geldig. In dat geval wordt de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.

Artikel 3 Aanbiedingen, offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Ieder Aanbod van GezondOud, in welke vorm dan ook, is vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is benoemd.
2. Een Aanbod van GezondOud is gebaseerd op informatie die door Deelnemer is verstrekt.
3. Ieder Aanbod is geldig voor de termijn die in het Aanbod staat. Is er geen termijn, dan is het Aanbod geldig tot 30 dagen na de datum waarop het Aanbod is uitgebracht. Als de tarieven of pakketten van GezondOud in de tussentijd zijn gewijzigd, kan GezondOud het Aanbod wijzigen.
4. Door GezondOud opgenomen gegevens in een Aanbod zijn slechts ter indicatie. Deelnemer kan daaraan geen rechten ontlenen.
5. GezondOud is niet gebonden aan een Aanbod of overeenkomst als Deelnemer redelijkerwijs had kunnen of moeten verwachten dat er een fout of vergissing in staat.
6. Als daarvoor volgens GezondOud een goede reden bestaat, heeft GezondOud heeft altijd het recht om een overeenkomst met een (potentiële) Deelnemer te weigeren.
7. Een Aanbod dat (eerder) is gedaan aan Deelnemer geldt niet automatisch voor vervolgovereenkomsten.
8. Overeenkomsten komen tot stand:
   • doordat GezondOud de overeenkomst bevestigt nadat Deelnemer het Aanbod van GezondOud heeft aanvaard door (online) registratie van Deelnemer in het GezondOud/Virtuagym systeem of GezondOud naar aanleiding daarvan is gestart met de uitvoering van de overeenkomst;
   • doordat GezondOud de overeenkomst bevestigt nadat Deelnemer het Aanbod heeft aanvaard door het inschrijfformulier (in welke vorm dan ook) ingevuld terug te sturen of GezondOud naar aanleiding daarvan is gestart met de uitvoering van de overeenkomst.
   • doordat GezondOud de overeenkomst bevestigt nadat Deelnemer een Aanbod -op welke wijze dan ook- heeft geaccepteerd of is gestart met de uitvoering van de overeenkomst.
9. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.

Artikel 4 Herroepingsrecht

1. De Deelnemer mag de overeenkomst gesloten op afstand of buiten de verkoopruimte binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst herroepen. Dit herroepingsrecht geldt alleen als Deelnemer dit recht heeft op basis van de wet.
2. Als Deelnemer wil dat GezondOud meteen – en dus binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst – start met de uitvoering van de overeenkomst gaat Deelnemer gaat ermee akkoord dat:
   • Deelnemer gedeeltelijk afstand doet van zijn herroepingsrecht als GezondOud de overeenkomst op het moment van herroepen al deels heeft uitgevoerd. Deelnemer moet in dat geval betalen voor alle redelijke kosten die GezondOud tot dat moment heeft moeten maken; en
   • Deelnemer volledig afstand doet van zijn herroepingsrecht als GezondOud de overeenkomst op het moment van herroepen de overeenkomst al helemaal heeft uitgevoerd. Deelnemer moet in dat geval alle overeengekomen kosten betalen aan GezondOud.
3. Deelnemer kan voor de uitoefening van zijn wettelijke herroepingsrecht gebruik maken van het modelformulier in de bijlage van deze algemene voorwaarden.

Artikel 5 Duur van de overeenkomst en opzegging

1. De overeenkomst wordt gesloten voor bepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders met GezondOud is afgesproken of als uit het karakter van de overeenkomst blijkt dat deze voor onbepaalde tijd is afgesproken. Als de afgesproken tijd voorbij is, wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor dezelfde periode.
2. Deelnemer kan op elk moment de overeenkomst opzeggen. Dit moet schriftelijk gebeuren.
3. GezondOud kan ook op elk moment en zonder opgave van redenen de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
4. Als Deelnemer de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opzegt, dan moet Deelnemer betalen voor de diensten die al zijn voorbereid en/of uitgevoerd, op basis van het afgesproken tarief.

Artikel 6 Prijzen

1. Deelnemer betaalt voor de Diensten van GezondOud een vaste pakketprijs per 4 weken, tenzij anders afgesproken.
2. Alle door GezondOud opgegeven en/of afgesproken prijzen (genoteerd in Euro’s) zijn inclusief BTW en andere belastingen en heffingen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
3. GezondOud kan altijd de onkosten en onvoorziene kostenverhogingen in rekening brengen bij Deelnemer, ook als een vaste prijs is overeengekomen. De Deelnemer wordt hierover vooraf schriftelijk geïnformeerd.
4. GezondOud kan de minimaal 1 keer per kalenderjaar haar prijs tussentijds wijzigen als dat volgens haar nodig is. Zij kan -maar is niet verplicht- daarvoor de prijsindex van het CBS, zoals de consumentenprijsindex (CPI) volgen. Deelnemer wordt hierover vooraf geïnformeerd door GezondOud. Als deze prijswijziging nodig is binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, heeft Deelnemer het recht om de overeenkomst te ontbinden.
5. Als GezondOud, op verzoek van de Deelnemer of met zijn goedkeuring, andere (rechts)personen inschakelt, moet de deelnemer de kosten van deze mensen volledig aan GezondOud betalen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken met GezondOud.

Artikel 7 Uitvoering van de overeenkomst

1. GezondOud doet haar best om de overeenkomst goed uit te voeren. Zij zal zich inspannen dit met zorgvuldigheid en deskundigheid te doen, volgens de regels van goed vakmanschap. GezondOud garandeert nooit specifiek resultaat, tenzij dit schriftelijk anders met GezondOud is afgesproken.
2. Opgegeven termijnen gelden alleen als richtlijn en zijn dus nooit fataal, tenzij schriftelijk anders met GezondOud is afgesproken.
3. De overeenkomst tussen GezondOud en Deelnemer bepaalt de omvang en reikwijdte van de Diensten. GezondOud hoeft geen Diensten te leveren aan andere personen dan Deelnemer.
4. GezondOud beslist hoe de overeenkomst moet worden uitgevoerd en hoeft geen instructies of aanwijzingen van Deelnemer te volgen.
5. GezondOud kan haar Diensten altijd geheel of gedeeltelijk te laten uitvoeren door anderen.

Artikel 8 Activiteiten en trainingen

1. GezondOud bepaalt de (buiten)locatie voor trainingen en activiteiten die zij verzorgt.
2. Tijdens trainingen en activiteiten verleende adviezen zijn nooit bindend. Deelnemer bepaalt te allen tijde zelf of gegeven adviezen worden opgevolgd.
3. Deelnemer krijgt per periode een tegoed (credit) voor het bijwonen van trainingen en/of activiteiten. De hoogte van het credit wordt bepaald door het pakket dat Deelnemer heeft gekozen. Per training en/of activiteit wordt 1 credit afgeschreven van het budget van Deelnemer.
4. Deelnemer moet zichzelf (tijdig) inschrijven voor aangeboden trainingen en/of activiteiten. Als Deelnemer ervoor kiest niet deel te nemen aan aangeboden trainingen en/of activiteiten moet Deelnemer evengoed de afgesproken prijs helemaal betalen.
5. Deelnemer kan zich inschrijven voor een training of activiteit zo lang het maximum aantal deelnemers nog niet is bereikt. Is het maximum aantal deelnemers bereikt, kan Deelnemer zich voor een andere training of activiteit inschrijven.
6. De 10-rittenkaart is 5 maanden geldig en bevat 10 credits. Als Deelnemer de 10 credits niet binnen 5 maanden heeft gebruikt, vervalt het pakket en wordt het credit op 0 gezet. Kosteloos inhalen van credits is niet mogelijk na 5 maanden, tenzij anders afgesproken.
7. Als Deelnemer niet mee kan doen aan een training of activiteit waarvoor hij zich heeft ingeschreven, moet hij zich uiterlijk 24 uur van tevoren afmelden via het systeem van GezondOud. Bij te late afmelding kan de training of activiteit niet meer worden ingehaald en wordt er 1 credit van het creditsaldo afgeschreven.
8. GezondOud kan altijd trainingen of activiteiten annuleren als daarvoor 3 of minder aanmeldingen zijn. Deelnemer mag dan de training op een ander moment (binnen de lopende contractperiode) inhalen. Deelnemer heeft geen recht op terugbetaling.
9. Deelnemer kan alleen tijdens een lopende contractperiode niet-gebruikte credits inzetten om kosteloos (gemiste) trainingen en/of activiteiten in te halen. Niet-gebruikte credits kunnen niet meer worden ingezet na het einde van de overeenkomst met GezondOud.
10. GezondOud mag altijd aanvullende voorwaarden stellen voor een specifieke training en/of activiteit en daarvoor aanvullende kosten in rekening brengen als dit buiten het gekochte pakket van Deelnemer valt.

Artikel 9 Wijzigingen in de overeenkomst

1. Als er tijdens de overeenkomst wijzigingen ontstaan door de Deelnemer, zoals een verzoek om wijziging, instructies of het niet op tijd aanleveren van documenten, kan GezondOud de overeenkomst aanpassen. Als deze aanpassing leidt tot extra werk of kosten, worden deze doorberekend aan de deelnemer.
2. De deelnemer kan een al afgenomen pakket omzetten naar een ander pakket. De wijziging gaat vier weken na het wijzigingsverzoek in en/of gaat in bij de start van de eerstvolgende factuurdatum. De deelnemer moet de eventuele extra kosten hiervoor betalen.
3. Als Deelnemer instructies of verzoeken aan GezondOud geeft die de inhoud of omvang van de overeenkomst veranderen, is GezondOud hieraan niet gebonden en mag zij dit weigeren.
4. De Deelnemer kan twee keer per jaar zelf de overeenkomst kosteloos pauzeren via het systeem van GezondOud. Een pauze duurt in ieder geval 1 maand. Kortere pauzes worden niet geaccepteerd. Bij een pauze van 1 maand behoudt Deelnemer kosteloos zijn plaats in een (trainings)groep. Bij een pauze langer dan 1 maand komt de plaats van Deelnemer in een (trainings)groep vrij, tenzij Deelnemer de volledige afgesproken prijs blijft doorbetalen. Als de deelnemer de pauze niet zelf regelt, kan hij GezondOud vragen om de pauze te registreren, tegen administratiekosten van € 7,50.

• Bovenkant formulier

Artikel 10 Verplichtingen Deelnemer

1. Deelnemer moet zijn best doen om alle nodige medewerking te verlenen en is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die hij aan GezondOud geeft. Dit geldt ook als de informatie van anderen afkomt.
2. De deelnemer moet zorgvuldig omgaan met materialen en hulpmiddelen die GezondOud aanbiedt voor trainingen en activiteiten.
3. De deelnemer moet zich naar GezondOud en andere deelnemers respectvol gedragen tijdens trainingen en activiteiten en mag de sfeer of veiligheid niet verstoren.
4. Deelnemer is altijd zelf verantwoordelijk voor tijdige inschrijving voor trainingen en activiteiten van GezondOud.
5. Deelnemer moet eventuele medische klachten of aandoeningen melden aan GezondOud, vooral als deze invloed kunnen hebben op deelname. Hij moet een arts of medisch specialist raadplegen om te beoordelen of deelname veilig is. GezondOud is niet verantwoordelijk voor het ontstaan van of verergering van (medische) klachten door deelname.
6. Deelnemer moet oefeningen in zijn eigen tempo uitvoeren, rekening houdend met zijn gezondheid en beperkingen.
7. Als Deelnemer zijn verplichtingen niet (tijdig) nakomt, is hij verantwoordelijk voor alle directe en indirecte schade die GezondOud daardoor lijdt.

Artikel 11 Inschakeling van andere (rechts)personen

1. GezondOud mag voor het uitvoeren van haar verplichtingen in de overeenkomst externe hulp inschakelen, zoals derden of deskundigen, zonder toestemming van de Deelnemer.
2. GezondOud blijft verantwoordelijk voor het goed uitvoeren van de verplichtingen, ook als er externe hulp wordt ingeschakeld.
3. Eventuele extra kosten door het inschakelen van externe hulp zijn voor rekening van de deelnemer. GezondOud informeert de deelnemer van tevoren over deze extra kosten.
4. Als de deelnemer GezondOud vraagt om externe hulp van andere (rechts)personen (derden) en GezondOud stemt schriftelijk in, is GezondOud niet verantwoordelijk voor de uitvoering door die derden. De deelnemer sluit zelf een overeenkomst met deze derden.

Artikel 12 Modellen, voorbeelden, concepten

1. Als GezondOud modellen, voorbeelden, afbeeldingen of andere informatie toont, is dit alleen als voorbeeld bedoeld. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. De eigenschappen van de diensten en materialen kunnen anders zijn dan wat is getoond, tenzij GezondOud duidelijk en schriftelijk aangeeft dat het precies zo wordt uitgevoerd.

Artikel 13 Betalingsvoorwaarden

1. Tenzij schriftelijk anders afgesproken, gaat de deelnemer bij het sluiten van de overeenkomst akkoord met het volledig betalen van de afgesproken pakketprijs per 4 weken, voordat de periode begint. Pas na ontvangst van de betaling is GezondOud verplicht om haar diensten uit te voeren of voort te zetten, tenzij anders schriftelijk afgesproken. GezondOud stuurt Deelnemer hiervan voorafgaand aan iedere periode van 4 weken een factuur.
2. Deelnemer gaat bij het sluiten van de overeenkomst akkoord met het afgeven van een SEPA-machtiging aan GezondOud. De afgesproken pakketprijs wordt per 4 weken vooraf automatisch afgeschreven, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
3. Betaling van facturen die niet automatisch geïncasseerd (kunnen) worden, moet binnen 14 dagen na de factuurdatum gebeuren. Dit kan door het factuurbedrag via iDEAL over te maken naar de bankrekening die op de factuur staat.
4. Vragen of bezwaren tegen een factuur moeten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 dagen na de factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan GezondOud worden doorgegeven. Na deze periode wordt de factuur als geaccepteerd beschouwd.
5. GezondOud kan de uitvoering van de overeenkomst opschorten totdat alle openstaande facturen, inclusief rente en incassokosten zijn betaald door Deelnemer.
6. Bij niet-tijdige betaling verkeert Deelnemer direct in verzuim. GezondOud kan dan conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het daarbij horende Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten de buitengerechtelijke kosten bij Deelnemer in rekening brengen. Ook is Deelnemer bij niet-tijdige betaling wettelijke (handels)rente verschuldigd over het te incasseren bedrag, vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening. Als de werkelijke incassokosten hoger zijn, is GezondOud gerechtigd de werkelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen bij de Deelnemer die handelt in de uitoefening van of voor doeleinden van een beroep of bedrijf.
7. Bij te late betaling is de Deelnemer direct in verzuim. GezondOud kan dan incassokosten bij de deelnemer in rekening brengen volgens de wet. De Deelnemer moet ook wettelijke rente betalen vanaf de eerste verzuimdag tot volledige betaling.

Artikel 14 Opschorting en ontbinding

1. GezondOud mag de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst direct en zonder voorafgaande ingebrekestelling opschorten of ontbinden als:
   • de Deelnemer zijn verplichtingen niet volledig of niet tijdig nakomt;
   • er omstandigheden zijn waardoor GezondOud een goede reden heeft om te vermoeden dat Deelnemer zijn verplichtingen niet nakomt;
   • omstandigheden aan het licht komen waardoor het niet langer van GezondOud kan worden verwacht om de overeenkomst (tegen de afgesproken voorwaarden) in stand te laten.
2. Als ontbinding aan Deelnemer toerekenbaar is, moet Deelnemer de schade die GezondOud daardoor lijdt, vergoeden. Hieronder vallen ook kosten (gemiste omzet, extra uren) die daardoor direct of indirect ontstaan.
3. Bij liquidatie, (aanvragen van) faillissement of beslaglegging zijn de vorderingen van GezondOud op Deelnemer direct opeisbaar en kan GezondOud de overeenkomst onmiddellijk opzeggen, ontbinden of annuleren, zonder dat zij verplicht is de schade van Deelnemer te vergoeden.
4. Opschorting en/of ontbinding ontslaat Deelnemer niet van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 15 Overmacht

1. In het geval van overmacht aan de zijde van GezondOud worden alle verplichtingen van GezondOud opgeschort.
2. Onder overmacht valt alles wat in de wet en rechtspraak wordt verstaan, en ook alle van buitenkomende oorzaken die redelijkerwijs niet te voorzien waren. Onder overmacht valt ook: oorlog, stakingen, oproer, pandemie, uitbraak, ziekte van eigen personeel en ook van ingeschakelde derden, personeelstekort, brand, bedrijfs- en technische storingen of sluitingen bij GezondOud of bij ingeschakelde externe partijen, weersomstandigheden voor zover die naar inzicht van GezondOud een doeltreffende uitvoering van de overeenkomst verhinderen of beperken in de ruimste zin van het woord, overheidsmaatregelen die zijn opgelegd aan GezondOud dan wel externe partijen waarvan GezondOud afhankelijk is, sluiting van de landsgrenzen, het over onvoldoende of onjuiste gegevens beschikken dan wel als onvoldoende medewerking wordt verleend.
3. Als de overmacht langer dan drie maanden duurt, kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
4. GezondOud is niet aansprakelijk voor schade door overmacht.

Artikel 16 Beperking van aansprakelijkheid

1. GezondOud is niet aansprakelijk voor niet-behaalde resultaten.
2. GezondOud is slechts aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming van GezondOud en directe schade door opzet of bewuste roekeloosheid van GezondOud.
3. Onder directe schade wordt alleen verstaan: de redelijke kosten om de tekortkoming van GezondOud te herstellen of op te heffen en de redelijke kosten om deze schade te voorkomen of te beperken en de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang daarvan.
4. Iedere aansprakelijkheid van GezondOud voor indirecte schade wordt uitgesloten. Hieronder valt onder meer, maar niet uitsluitend: gevolgschade, schade door niet kunnen gebruiken van diensten van GezondOud of derden, verlies van gegevens, bestanden of documenten, psychische schade.
5. GezondOud is niet aansprakelijk voor klachten, blessures, letsel ontstaan of verergerd door deelname aan trainingen of activiteiten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van GezondOud.
6. GezondOud is niet aansprakelijk voor diefstal en/of verlies van (persoonlijk) eigendom van Deelnemer, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van GezondOud.
7. De aansprakelijkheid van GezondOud is beperkt tot directe schade ter hoogte van:
   • maximaal het bedrag de gesloten overeenkomst tussen GezondOud en Deelnemer; en
   • Bij overeenkomsten die 6 maanden of langer duren, maximaal het factuurbedrag over de laatste 6 maanden, teruggerekend vanaf het moment van aansprakelijkstelling; en
   • maximaal het door de verzekeraar van GezondOud maximaal uit te betalen bedrag. Maximaal te vergoeden schade zal bovendien nooit meer bedragen dan het door de verzekeraar van GezondOud maximaal uit te keren bedrag.
8. GezondOud is naar Deelnemer of derden niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de door GezondOud ingeschakelde derden.
9. Adviezen van GezondOud zijn niet bindend. De Deelnemer beslist zelf of hij deze opvolgt en is verantwoordelijk voor de gevolgen.

Artikel 17 Klachten

1. Deelnemer moet geleverde diensten controleren en vaststellen of deze volgens de overeenkomst worden uitgevoerd.
2. Klachten moeten schriftelijk en duidelijk omschreven worden ingediend bij GezondOud, binnen zo snel mogelijk nadat Deelnemer de gebreken heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren, anders vervalt het recht.
3. GezondOud probeert de klacht van Deelnemer spoedig, maar binnen 30 dagen te behandelen. Deze termijn is niet fataal.

Artikel 18 Privacy

1. GezondOud gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van Deelnemer en doet haar best de privacywetgeving te volgen.

Artikel 19 Toepasselijk recht

1. Nederlands recht is van toepassing. 
2. GezondOud heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Deelnemer hiervan op de hoogte stellen. 
3. De rechter van de rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem is bevoegd, tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.

Bijlage 1         MODELFORMULIER VOOR ONTBINDING/HERRROEPING

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.

Aan:    GezondOud

P.C. Hooftkade 8

2106 AE HEEMSTEDE

e-mailadres: info@gezondoud.com

KVK: 71718834

 

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

Naam overeengekomen dienst:
Overeengekomen op datum:
Naam/Namen consument:
Adres consument:

Handtekening van consument(en):
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

—————————————–
Datum:

 

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.